מכבידנט חדרה – רופא שיניים בחדרה – מידע והמלצות

הגעתי אל ד"ר גלפרון ויאצסלב, לטיפול בעזרה ראשונה. אני מבקשת לציין את ד"ר ויאצסלב, שהיה מקצועי מאוד וסבלני, אדיב, נחמד ומתחשב. ירבו כמוהו!

שרות גרוע לא להתקרב, דמיינו שאתם סטודנטים למדעי המחשב לפני בחינה בקורס האחרון בתואר (סיבוכיות וחישוביות) סיימתם יום עבודה, מתאוששים מהאחרון ויוצאים לתור שנקבע בשעה 18:15 אצל רופא השיניים. מתעכבים בעומס תנועה לא צפוי, (משטרה ומד"א ברח' הגיבורים) אזי רופא השיניים מעדכן אתכם לאחר המתנה לכניסה לתורכם בסבב המטופלים בזמן החדש כי לא יטפל בכם בגלל האיחור בהגעה לתור..מי שנכנס בדיוק בזמן שנקבע לו בקופת החולים ולא בעיכוב של עשרים דקות לפחות שיפסיק לקרוא. שילמתם על טיפול שיניים יקר בקופה וקיבלתם שרות תת רמה תוך בזבוז זמנכם וזמן המלווה, הרי בכל מקרה לרופא נרשמו עשרים מטופלים מה משנה סדר כניסתם לטיפול? קבעו תור אצל רופא שיניים פרטי או עברו ממכבידנט לקופת חולים אחרת..בני משפחה (ילדים ומבוגרים) המטופלים במרפאת שיניים של קופת חולים אחרת מעולם לא נתקלו בשרות רפואי כל כך גרוע...

הנסיון שלי עם מכבידנט: הגעתי עם מטרה לעקור שן בינה תחתון. שלחו אותי כל הזמן לעשות צילומים במכון חיצוני. אין שום הנחות שם. בסוף אחרי מלא זמן וביורוקרטיה הודיעו לי שכירורג לא יכול לעקור את שן שלי. אמרו תעשה את זה בבית חולים. לא הביאו שום הפניה. מרחו אותי 3 חודשים לא ענו לי על מיילים. בנוסף לכך לא ניתן לחייג אליהם ישירות. צריך לעבור סינון של מרכזיה ראשית אם יאשרו בכלל להשאיר פניה. כתוצאה מכך מריחה של אנשים וביורוקרטיה מיותרת ולחץ. סבלתי מספר חודשים עם שן כואבת בסוף נגמרה לי סבלנות והלכתי למרפאה פרטית וקיבלתי טיפול נהדר. לא ממליץ בכלל להתקרב למכבידנט. התגובות השליליות של אנשים- מוצדקות. נראה שזה בכלל לא מעניין את הנהלה כל עוד משרד בריאות מממן אותם. לצערי

שירות מזעזע טיפול שורש שנגרר כבר חצי שנה הלקוח לא מעניין את המקום אלא הכסף מעניין אתכם כל פעם אתם מפשלים מעדיף כבר לקבל את הכסף חזרה וללכת להיות מטופל במרפאה פרטית כי המקום הזה ביזיון!!! בואו נתחיל מהשירות של הפקידות הכי לא שירותי בעולם ולא הכי נחמדות ונעימות וחשוב לי לציין שכבר אחת מהן קבעה לי תור לרופא לא הלא נכון וסתם באתי למרפאה כי הרופא לא קיבל אותי והייתי צריך ללכת הביתה כשיש לי בעיה דחופה שהיה צריך לטפל. דבר שני זה הרופאים הגרועים שלהם איך זה עושים מה שבא להם לא מביאים הנחיות מפורטות והדבר הכי מרגיז שעה לפני התור מתקשרים מהמרפאה ואומרים שהרופא מתעכב כי הוא בחול ונוחת ב10….. תגידו לי זה רציני ??!!? מכבי/ מכבי דנט יש לכם שירות מזעזע מצטער בכלל שנכנסתי למרפאה המזוויעה הזאת באמת עדיף לקבל החזר כספי רק על העוגמת נפש שאתם יוצרים ללקוחות שלכם…. ובטח תשלחו לי גם תשובה לביקורת של העתק הדבק שלכם אני יהיה אמיתי לא מגיע לכם כוכב אפילו מגיע לכם שיסגרו אתכם….. להתרחק!! גם המנהלים חסרי תועלת

מרפאה הכי מאכזבת ולא מסודרת שראיתי בחיים. קובעים לך תור בשעה מסויימת, נגיד היום יש לי תור ב8:00 בבוקר ואני ראשונה, באתי 5 דק לפני התור וחיכיתי 20 דקות. אך אחד לא מתייחס ופקידות ממשיכות לדבר על דברים אישיים שלהם. אתם חייבים להשתפר, אני כבר בדרך לעזור את מכבי בכללי, כי כבר נמאס מחוסר שירות הזה וחוסר מקצועיות.