1. מבוא
תקנון ותנאי שימוש באתר Dentiez
עודכן לאחרונה: 06/07/2026 ברוכים הבאים לאתר Dentiez (להלן: "האתר").
האתר מהווה פלטפורמה מקוונת המאפשרת למשתמשים לאתר רופאי שיניים, מרפאות שיניים ומומחים בתחומי רפואת השיניים, לקרוא מידע מקצועי, לצפות בפרופילים של רופאים ומרפאות, לקרוא ולפרסם ביקורות, לשלוח בקשות להצעות מחיר, וכן לצרוך שירותים נוספים אשר יוצעו באתר מעת לעת.
השימוש באתר, בכל עמודיו ובכל השירותים המוצעים בו כפוף לתקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי התקנון, לאחר שקרא והבין אותם.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, עליך להימנע משימוש באתר.
2. הגדרות
לצורך תקנון זה, למונחים שלהלן תהיה המשמעות המפורטת בצדם:
"האתר" – אתר Dentiez, לרבות כל עמודיו, תתי-הדומיינים, מערכותיו והשירותים המופעלים במסגרתו.
"המשתמש" – כל אדם הגולש באתר או עושה שימוש בכל אחד משירותיו.
"בעל עסק" / "מרפאה" / "רופא" – כל רופא שיניים, מומחה, מרפאה או גוף עסקי המופיע באתר.
"תוכן" – כל מידע, נתון, טקסט, תמונה, סרטון, ביקורת, דירוג, מסמך או כל חומר אחר המוצג באתר.
3. מטרת האתר
האתר נועד להנגיש מידע לציבור הרחב בנוגע לרופאי שיניים, מרפאות שיניים ושירותים בתחום רפואת השיניים בישראל.
בין היתר, האתר עשוי לכלול:
- פרופילי רופאים ומרפאות
- פרטי התקשרות
- תחומי התמחות
- אזורי פעילות
- תמונות
- ביקורות ודירוגי משתמשים
- מאמרים מקצועיים
- מדריכים ותוכן מידע
- מידע צרכני
- אפשרות לשליחת בקשות להצעות מחיר
- שירותים נוספים אשר יתווספו מעת לעת
מובהר כי האתר אינו מעניק טיפול רפואי, ייעוץ רפואי או חוות דעת רפואית מכל סוג שהוא.
כל מידע המופיע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי אישי, מקצועי ומוסמך.
4. מקורות המידע
חלק מהמידע המוצג באתר נאסף ממקורות ציבוריים, מאגרי מידע פומביים, אתרי אינטרנט, מידע אשר פורסם על ידי בעלי העסקים עצמם, או מידע אשר נמסר להנהלת האתר ממקורות חוקיים אחרים.
הנהלת האתר אינה מתחייבת כי כל המידע באתר יהיה שלם, מדויק, עדכני או נקי משגיאות.
ייתכנו אי דיוקים או שינויים בפרטים כגון:
- כתובות
- מספרי טלפון
- שעות פעילות
- תחומי התמחות
- מחירים
- שירותים
- זמינות
המשתמש אחראי לוודא את נכונות המידע מול הרופא או המרפאה טרם קבלת החלטה או הסתמכות עליו.
5. פרופילי רופאים ומרפאות
האתר רשאי להציג פרופילים של רופאים ומרפאות גם אם אלו לא נרשמו באופן יזום לאתר, וזאת בהתבסס על מידע ציבורי או מידע שנאסף ממקורות חוקיים.
בעלי מרפאות ורופאים רשאים לפנות להנהלת האתר לצורך:
- עדכון מידע
- תיקון מידע שגוי
- השלמת פרטים
- אימות בעלות
- בקשה להסרת פרופיל, בכפוף לשיקול דעת האתר ולהוראות הדין
הנהלת האתר רשאית לדרוש מסמכים ו/או מידע לצורך אימות זהות או בעלות טרם ביצוע שינוי, עדכון או הסרה.
6. חשבונות משתמשים ובעלי מרפאות
חלק מהשירותים באתר עשויים להיות מותנים ביצירת חשבון משתמש.
המשתמש מתחייב כי:
- כל מידע שימסור יהיה נכון, מלא ומדויק
- יעדכן מידע במקרה של שינוי
- ישמור על סודיות פרטי הגישה לחשבון
- לא יעביר את החשבון או את זכויות השימוש בו לאחר
האחריות לכל פעילות שתבוצע באמצעות החשבון חלה על בעל החשבון בלבד.
הנהלת האתר רשאית להשעות, להגביל או למחוק חשבון משתמש בכל עת, במקרה של הפרת התקנון, חשד להונאה, שימוש בלתי חוקי או שימוש לרעה באתר.
7. בקשות להצעות מחיר
האתר עשוי לאפשר למשתמשים לשלוח בקשות להצעות מחיר למספר מרפאות או רופאים.
שליחת בקשה אינה מחייבת את האתר, את המרפאות או את הרופאים להשיב לפנייה, ליצור קשר או לספק שירות כלשהו.
האתר משמש כפלטפורמה טכנולוגית מתווכת בלבד.
כל התקשרות, טיפול רפואי, תשלום או הסכם יבוצעו ישירות בין המשתמש לבין המרפאה או הרופא בלבד.
האתר אינו צד להתקשרות זו ואינו נושא באחריות כלשהי בגינה.
8. ביקורות, דירוגים ותוכן משתמשים
האתר מאפשר למשתמשים לפרסם ביקורות, דירוגים ותגובות.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל תוכן שיפרסם:
- נכון למיטב ידיעתו
- אינו מטעה
- אינו מפר זכויות צד שלישי
- אינו מהווה לשון הרע
- אינו כולל תוכן פוגעני, מאיים, גזעני או בלתי חוקי
האחריות המשפטית המלאה על התוכן חלה על המשתמש בלבד.
הנהלת האתר רשאית, אך אינה חייבת, לערוך, להסיר, להסתיר או למחוק כל תוכן, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
האתר אינו מתחייב לפרסם כל ביקורת או תוכן משתמשים.
9. שימוש מותר ושימוש אסור באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר בהתאם לכל דין, בתום לב ובאופן סביר.
מבלי לגרוע מהאמור, חל איסור לבצע באמצעות האתר או בקשר אליו כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
בין היתר, אסור לבצע את הפעולות הבאות:
- התחזות לאדם או לגוף אחר
- מסירת מידע כוזב או מטעה
- פרסום תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, גזעני, מסית או הפוגע בפרטיות
- העלאת וירוסים, קוד זדוני או רכיבים מזיקים
- ניסיון חדירה למערכות האתר או עקיפת מנגנוני אבטחה
- שליחת דואר זבל (Spam) או פניות אוטומטיות
- שימוש באתר לצורך הונאה או התחזות
- פגיעה בזמינות האתר או ביצוע מתקפות מניעת שירות (DoS / DDoS)
- שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע או יצירת עומס על שרתי האתר
- שימוש באתר בניגוד לכל דין
הנהלת האתר רשאית לחסום כל משתמש אשר הפר הוראות אלו, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת.
10. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לבעלי האתר או לצדדים שלישיים אשר העניקו הרשאה לשימוש בהן.
זכויות אלו כוללות בין היתר:
- שם האתר
- לוגו וסימני מסחר
- עיצוב האתר
- ממשק המשתמש
- בסיס הנתונים
- קוד המקור
- מבנה האתר
- טקסטים מקוריים
- תמונות שנוצרו עבור האתר
- איורים
- אייקונים
- מאמרים
- מדריכים
- גרפיקה
- סרטונים
- קבצי עיצוב
- אלגוריתמים
- ממשקי API
- רכיבי תוכנה
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, לפרסם, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.
11. איסור Scraping, Crawlers ושימוש אוטומטי
האתר מהווה מאגר מידע ייחודי אשר הושקעו בו משאבים רבים.
לפיכך חל איסור מוחלט לבצע, במישרין או בעקיפין, את הפעולות הבאות:
- Scraping
- Crawling
- Data Mining
- Database Extraction
- Bulk Download
- Content Harvesting
- שימוש בבוטים או סקריפטים אוטומטיים
- Reverse Engineering
- שימוש ב-AI Crawlers
- אימון מודלים של בינה מלאכותית על תכני האתר ללא אישור
- העתקת מאגרי מידע
- העתקת ביקורות
- העתקת תמונות
- העתקת מאמרים
- שימוש מסחרי במידע המופיע באתר
הפרת סעיף זה עשויה להוביל לחסימת גישה מיידית לאתר וכן לנקיטת הליכים משפטיים.
12. קישורים לאתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או מערכות של צדדים שלישיים.
קישורים אלו ניתנים לנוחות המשתמש בלבד.
הנהלת האתר אינה שולטת באתרים אלה ואינה אחראית לתוכנם, לאבטחתם, למדיניות הפרטיות שלהם או לזמינותם.
כל שימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
13. הגבלת אחריות
האתר מספק שירותי מידע ואינדקס בלבד.
האתר אינו מרפאה, אינו גוף רפואי ואינו מספק טיפול רפואי, ייעוץ רפואי או חוות דעת רפואית.
אין לראות במידע המופיע באתר כהמלצה רפואית או התחייבות כלשהי לגבי רופא, מרפאה או טיפול.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב:
- הסתמכות על מידע באתר
- טעויות או אי-דיוקים
- מידע שאינו מעודכן
- ביקורות משתמשים
- המלצות מכל סוג
- אי זמינות האתר
- תקלות טכניות
- אובדן מידע
- וירוסים או קוד זדוני
- הפסקת פעילות האתר
- שירותי צד שלישי
- עסקאות בין משתמשים לבין מרפאות
האחריות לבדיקת התאמת רופא, מרפאה או טיפול חלה על המשתמש בלבד.
14. זמינות האתר
הנהלת האתר שואפת להפעיל את האתר באופן רציף.
עם זאת, אין התחייבות כי האתר יהיה זמין בכל עת.
ייתכנו הפסקות שירות לצורך:
- תחזוקה
- עדכוני מערכת
- שדרוגים
- תקלות
- אירועי אבטחת מידע
- כוח עליון
לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בגין אי זמינות זמנית של האתר.
15. עדכון, תיקון או הסרת מידע
בעלי מרפאות ורופאי שיניים רשאים לפנות להנהלת האתר בבקשה:
- לעדכן מידע
- לתקן טעויות
- להוסיף מידע
- לבקש הסרת מידע, בכפוף לדין ולשיקול דעת האתר
בקשות ניתן להגיש באמצעות טופס ייעודי באתר או באמצעי יצירת הקשר המפורסמים בו.
הנהלת האתר רשאית לדרוש מסמכים לצורך אימות זהות או הוכחת בעלות לפני ביצוע שינוי, עדכון או הסרה.
16. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
מדיניות הפרטיות כוללת בין היתר:
- סוג המידע הנאסף
- אופן השימוש במידע
- שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- זכויות המשתמש
- שימוש בקובצי Cookies
17. נגישות
הנהלת האתר רואה חשיבות רבה בהנגשת השירותים לכלל המשתמשים ופועלת לשיפור מתמיד של נגישות האתר.
פרטים נוספים מופיעים בהצהרת הנגישות של האתר.
משתמש שנתקל בקושי בשימוש באתר מוזמן לפנות דרך טופס נגישות, והנהלת האתר תפעל לבדיקת הפנייה ולטיפול בה בתוך זמן סביר.
18. שינויים באתר ובתקנון
הנהלת האתר רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מהשירותים המוצעים באתר וכן לעדכן תקנון זה, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת.
המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
19. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות עמוד "צור קשר" או באמצעות הטפסים הייעודיים באתר:
- בקשת הסרת עסק
- בקשת פרטיות
- דיווח על תוכן
- פנייה בנושא נגישות
הנהלת האתר תעשה מאמץ להשיב לפניות בתוך זמן סביר.
20. הדין החל וסמכות השיפוט
על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה סמכות שיפוט בלעדית בכל מחלוקת, תביעה או סכסוך הנובעים מהשימוש באתר או הקשורים אליו.
21. הוראות כלליות
אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
אי מימוש זכות כלשהי על ידי הנהלת האתר לא ייחשב כוויתור על אותה זכות.
תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש לבין הנהלת האתר בכל הנוגע לשימוש באתר.