כללית סמייל חדרה – רופא שיניים בחדרה

גועל נפש של פקידות ושרות, מזלזלים באנשים עד הסוף . קבעתי תור אצל אחת הפקידות אחרי שחיכיתי שהן יסימו ליקבוע להם חופשה לפריז במשך 10 דקות אני עומד בסבלנות אומר סליחה , אמרו לי תחכה בסבלנות אתה לא רואה שאנחנו עסוקות. התור ניקבע לחודש ושבוע אחרי, התקשרתי ליראות שהתור אכן קיים כמה יימים ליפני ונודע לי שלא ניקבע תור ואז קובעים לי לעוד חודש וחצי . בושה וחרפה התנהגות מגעילה של מקום .

שרות גרוע מתקשרים להקדים בחצי שעה את הצור ואז נאלצים לשבת ולהמתין חצי שעה עד כניסה לרופאה. אין גם אפשרות להשיג מענה טלפוני

אז ככה שירות מתחת לכל ביקורת נראה שעובדים עושים מה שבא להם יחס מזלזל כל פעם שאני קובע תור חצי שעה לפניי אומרים לי לא להגיע הרופא חולה שלא לדבר על לתפוס אותם בטלפון אם אתה צריל משהו קטן אז אתה מתרד צריך שם רענון דחוף פשוט בושה

פשוט בושה התנהגות של פקידות שאמורות להיות הפרצוף של המקום ואם הן לא יודעות הן אמורות לתת שירות!!!! אך הן רחוקות מאןד מכך. חייבים להביא צוות אחר שיהיה יותר נגיש ונעים ללקוח ממשש להחליףףףף את כולן או לפחות לעשות להן שילה ברורההה מה באמת תפקידן הגעתי למרפאה עם נפיחות בחניכיים ברמה קיצונית ביקשתי עזרה ראשונה ובמקום להראות אמפטיות מבלי להרים את ראשה מהמקלדת הרימה את קולה ואמרה"עזרה ראשונה מחכים עד שעתיים"... אגב.. באותו זמן שנעתי כבר 2 לקוחות שהתאכזבו מחוסר שירות ביסיסי אני בדרך כלל לא רושמת ביקורות שליליות אבל זו סיטואציה קיצונית

The worst clinic I ever seen, they don’t answer any phone calls and doesn’t have any respect for the customer.