נאו סמייל תל אביב - כל הסיבות לחייך – רופא שיניים בתל אביב: טיפולים, המלצות ופרטי קשר

לא מומלץ!!! שילמתי מקדמה ואחר כך נאמר לי שיש להם בעיה עם ספק הקשתיות. יאמר לזכותם שלא עשו בעיה עם ההחזר הכספי. אין טעם להתחיל תהליך איתם מקום לא אמין.

סיימתי טיפול בסניף תל אביב שבסופו הייתי מרוצה . לאחר שבוע מסיום הטיפול והקיבוע , הקיבוע התנתק לי מהשיניים . ניסיתי לתפוס את סניף תל אביב במשך יומיים ללא הצלחה . השארתי בפניה בנתניה בבקשה שיחזרו אלי ונאמר לי שהסניף נמכר . לפני שבוע בדיוק הייתי שם ! תיקונים רק מעוד שבוע-שבועיים בסניפים אחרים בארץ שמצריכים שעה ומעלה נסיעה . בקיצור התנערות מוחלטת מאחריות שבעיני הם צריכים לספסד את התיקון בסניף בתל אביב אצל הרופא הפרטי . בקיצור חוויה לא נעימה לא ממליצה .

עשיתי יישור שיניים ושילמתי ממיטב כספי סכום לא מבוטל. לאחר הטיפול הדביקו לי את הקיבוע בצורה לא מקצועית שכבר פעם שנייה זה יוצא מהמקום וכעת הם מתנערים מלתת טיפול בטענה שהבעלים התחלפו ועבר הרבה זמן ועושים לי טובה שמדברים איתי. לא מומלץ!

אם היה אפשר לתת להם פחות כוכבים אז גם הייתי נותן פחות. על גבול העוקץ מה שקורה שם - הגעתי לשם כמעט ארבעה חודשים לפני החתונה שלי. פיזרו לי הבטחות על טיפול מהיר ושתוך פחות מחודש הם ישלחו לי את הפלטות לייצור ותוך חודש וחצי אני מתחיל טיפול. בפועל מה שקרה זה שאחרי חודשיים ורק אחרי שאני פניתי אליהם הם פתאום אמרו שהרופאה אפילו לא סיימה להכין את התוכנית! ושזה אפילו לא קרוב לתחילת ייצור. כמובן שביקשתי לבטל מייד את הכל- התחילו למשוך אותי במשך עוד חודשיים עד שהצלחתי לקבל החזר כספי. ועוד בנוסף להכל הם הרשו לעצמם לקזז 500 שקל בלי לתת סיבה אפילו. ל500 הנוספים אני עדיין מחכה כבר מעל עוד חודש. בקיצור לא להתקרב למקום

לאחר טיפול של כמעט שנתיים , שירות לקוחות ביזיון , עדי "המנהלת" בעלת תודעת שירות ששואפת ל0, שום ניסיון לעזור בפתירת הבענה אלא רק להתגונן לתקוף ולבסוף גם לנתק את השיחה בפנים . חוסר הבנה בסיסי באיך לדבר עם לקוחה ששילמה עשרות אלפי שקלים. החברה לא לוקחת שום אחריות על שום טעות בזמן הטיפול, הכל נופל עליי בתור לקוחה. זמן המתנה לקשתיות לא סביר וכל פעם אני נשארת עם קשתית מצהיבה עם אבנית שאי אפשר לנקות . מזעזע מזעזע מזעזע לא להתקרב למרפאה הזאת! אין גב ואין מי שמטפל בטעויות ופדיחות שקורות מצד החברה לצערי הרב בחרתי לטפל דרכם ועכשיו אני מתחרטת וכבר אין לי מה לעשות , להתרחק כמו מאש!