נאו סמייל תל אביב - כל הסיבות לחייך – רופא שיניים בתל אביב: טיפולים, המלצות ופרטי קשר

לא מומלץ!!! שילמתי מקדמה ואחר כך נאמר לי שיש להם בעיה עם ספק הקשתיות. יאמר לזכותם שלא עשו בעיה עם ההחזר הכספי. אין טעם להתחיל תהליך איתם מקום לא אמין.

סיימתי טיפול בסניף תל אביב שבסופו הייתי מרוצה . לאחר שבוע מסיום הטיפול והקיבוע , הקיבוע התנתק לי מהשיניים . ניסיתי לתפוס את סניף תל אביב במשך יומיים ללא הצלחה . השארתי בפניה בנתניה בבקשה שיחזרו אלי ונאמר לי שהסניף נמכר . לפני שבוע בדיוק הייתי שם ! תיקונים רק מעוד שבוע-שבועיים בסניפים אחרים בארץ שמצריכים שעה ומעלה נסיעה . בקיצור התנערות מוחלטת מאחריות שבעיני הם צריכים לספסד את התיקון בסניף בתל אביב אצל הרופא הפרטי . בקיצור חוויה לא נעימה לא ממליצה .

עשיתי יישור שיניים ושילמתי ממיטב כספי סכום לא מבוטל. לאחר הטיפול הדביקו לי את הקיבוע בצורה לא מקצועית שכבר פעם שנייה זה יוצא מהמקום וכעת הם מתנערים מלתת טיפול בטענה שהבעלים התחלפו ועבר הרבה זמן ועושים לי טובה שמדברים איתי. לא מומלץ!

אם היה אפשר לתת להם פחות כוכבים אז גם הייתי נותן פחות. על גבול העוקץ מה שקורה שם - הגעתי לשם כמעט ארבעה חודשים לפני החתונה שלי. פיזרו לי הבטחות על טיפול מהיר ושתוך פחות מחודש הם ישלחו לי את הפלטות לייצור ותוך חודש וחצי אני מתחיל טיפול. בפועל מה שקרה זה שאחרי חודשיים ורק אחרי שאני פניתי אליהם הם פתאום אמרו שהרופאה אפילו לא סיימה להכין את התוכנית! ושזה אפילו לא קרוב לתחילת ייצור. כמובן שביקשתי לבטל מייד את הכל- התחילו למשוך אותי במשך עוד חודשיים עד שהצלחתי לקבל החזר כספי. ועוד בנוסף להכל הם הרשו לעצמם לקזז 500 שקל בלי לתת סיבה אפילו. ל500 הנוספים אני עדיין מחכה כבר מעל עוד חודש. בקיצור לא להתקרב למקום

כמו כולם, בהתחלה קיבלתי יחס נחמד ואדיב כדי שאסגור טיפול ואשלם סכום עתק. במהלך התקופה, בשל הריון וחוסר הנחיות ברורות מצדכם, המשך הטיפול נדחה לכמה חודשים. הסיוט האמיתי התחיל כשחזרתי כדי להשלים את הטיפול, לקבל את הריטיינר (פלטת השמירה) שמגיע לי על פי חוזה ולסדר את הקיבוע שזז. במקום להעניק לי את השירות ששילמתי עליו, המרפאה פשוט הודיעה לי חד-צדדית על "סיום התקשרות", כאילו סיימתי את הטיפול. הם התנערו לחלוטין מהמחויבויות החוזיות והרפואיות שלהם כלפיי, למרות ששילמתי להם הכל. נאלצתי לפנות למרפאה חיצונית ולשלם מכיסי על עזרה ראשונה. לדעתי, זו התנהלות שערורייתית, לא חוקית ולא מוסרית. התיק מועבר בימים אלו לתביעה משפטית ולתלונה רשמית במשרד הבריאות.