דר' פת, רופא שיניים בתל אביב – מידע למטופלים

שירות מזעזע. זלזול בזמן של מטופלים. לא רק שתורים לא מתקיימים בזמן גם קובעים תורים כפולים לאותה שעה וגם לא מתנצלים. לתגובתם צריך להמתין ואין מה לעשות.

שירות זוועה מושכים אותך באף לא עונים בוואצאפ ובטלפון כסף ידעו לקחת עריכה 14.5 העסק התקשר בפליאה על הביקורת שלי. אז שיהיה ברור אני אדייק, אחרי שנים שאני הייתי מטופל שם ובסהכ החוויה הייתה בסדר, הייתי צריך לעבור טיפול של עקירה והשתלת שן במקומה. אני רגיל שהטיפולים מתבצעים והם מגישים תביעה להראל. רק שישבתי על הכיסא אחרי שחיכיתי כחודשיים לתור ואחרי זריקת ההרדמה המקומית ועקירת השן הגיעו אלי הטפסים של הצעת המחיר. שוב אני אומר שאני כבר תוך כדי התור! בלי שן, אמרתי שלא ברור לי העניין שככה הם פועלים וכשאני על הכיסא טיפולים הם באים עם הטופס הצעת מחיר. זה שיטת מצליח שלדעתי לא הוגנת. גם אם לבעל העסק זה נראה ברור ושהטיפול לא כלול במסגרת הכיסוי הביטוחי שלי לא הגיוני לא ליידע את הבן אדם לפחות יום לפני לא מבקש הרבה אבל לכל הפחות לפני תחילת הטיפול. כשאמרתי שאני מעדיף לבדוק לפני שאני מאשר נמסר לי בתגובה שאם לא אעשה זאת בעת העיקרה יכול להיות שזה יהיה יותר מסובך כי זה משהו באיזור של הסינוסים. אה ועוד משהו זה שאתם לא עובדים ביום שישי לא קשור לזה שהתלוננתי שאתם לא עונים מוזמנת לגלול למעלה בוואצאפ.

קבעתי תור ומצאתי את עצמי מחכה 20 דקות אחרי השעה של התור עד שקיבלו אותי. עשיתי שיננית באמת רמה הכי נמוכה הגעתי הביתה וראיתי עדיין לכלוך+דימום מהשיניים שלא עבר. אצל שיננית אחרת שהייתי בחיים לא נשאר לי דימום לפחות חצי שנה קדימה. מה שנקרא הזול זה היקר. אומנם הרופאה הייתה נחמדה ועדינה אך התוצאה 2/10.

אין דברים כאלה!! מרפאה מדהימה ! יחס , שירות, אכפתיות.. פשוט הכל 5 מתוך 5. הגעתי דרך קופת חולים לאומית. מרפאה של אנשים מקצועיים, נעימים, מרגיעים ומצחיקים שזה מאוד חשוב לי בתור אחד שפחד ממרפאות שיניים ולא התקרב אליהם כל החיים הם פשוט שינו לי את כל מה שחשבתי אז תודה לכם♥️

לא להתקרב שירות מזעזע הרופאה שם סירבה להציג תעודת רופאה מדברים בזלזול ללקוחות. בדרום ת״א ורמת הניקיון בהתאם